A efectos de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de contratación electrónica, servicios de la sociedad de la información y defensa de las personas consumidoras y usuarias, se informa de que la titular de esta web y prestadora de los servicios ofrecidos es:

RISING ISLAND LLC

Silvia Soria Rojo: Responsable del tratamiento de datos personales 

Domicilio social: 66 West Flagler Street, Suite 900, Miami, Florida, Estados Unidos

EIN: 37-202373

Correo electrónico de contacto: [email protected]

RISING ISLAND LLC opera comercialmente, entre otras, a través de la marca y sitio web Universo Poderosas.

La actividad desarrollada consiste en la prestación de servicios de formación, asesoramiento, acompañamiento, orientación profesional y servicios complementarios, en formato digital, online, en directo, grabado o híbrido, según el caso.

Los datos personales que nos prestarás en el proceso de compra los incorporamos al registro de actividades de tratamiento. En él están definidos todos los tratamientos de datos que realizamos y las medidas de seguridad que aplicamos.

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones Generales de Compra regulan la contratación de los servicios y productos ofrecidos por RISING ISLAND LLC a través de sus páginas web, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa:

• acceso al ecosistema Universo Poderosas y a sus distintos niveles;
• programas, experiencias, mentorías, acompañamientos o formaciones online;
• eventos, encuentros, workshops, clases, sesiones grupales o masterclasses;
• contenidos digitales, descargables, grabaciones, materiales y recursos;
• suscripciones, membresías u otras modalidades de acceso recurrente;
• cualquier otro producto o servicio que se ofrezca en cada momento en la ficha, landing, página de venta o formulario de pedido correspondiente.

Las características concretas de cada servicio, su alcance, duración, precio, modalidad de pago, contenido incluido y condiciones particulares aparecerán detalladas en la página de venta, formulario de compra, contrato específico o documento complementario aplicable en cada caso.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

RISING ISLAND LLC ofrece servicios de naturaleza formativa, educativa, informativa, de acompañamiento y de orientación profesional.

Salvo que expresamente se indique otra cosa en la correspondiente página de venta o documento contractual, los servicios ofrecidos no constituyen enseñanza oficial reglada, ni dan acceso a titulación oficial, ni sustituyen asesoramiento jurídico, financiero, psicológico, sanitario, terapéutico o de cualquier otra profesión regulada.

Asimismo, RISING ISLAND LLC se reserva el derecho de actualizar, modificar, reorganizar, sustituir o evolucionar razonablemente la estructura de sus programas, el nombre de sus niveles, los materiales, la metodología, los canales de soporte, el calendario, el profesorado, mentoría o equipo de acompañamiento, siempre que ello no suponga la supresión total del servicio contratado.

En el caso del ecosistema Universo Poderosas, la persona usuaria reconoce y acepta que se trata de un entorno vivo y evolutivo, por lo que la estructura de niveles, sesiones, recursos, comunidad y dinámica interna podrá adaptarse con el tiempo.

La contratación de cualquiera de los servicios o productos de RISING ISLAND LLC se realizará a través del proceso de compra habilitado en la web correspondiente.

Antes de finalizar la compra, la persona usuaria podrá consultar la información esencial sobre el servicio o producto contratado, incluyendo, cuando proceda:

• descripción general;
• precio;
• moneda;
• impuestos aplicables, si los hubiera;
• modalidad de pago;
• duración o vigencia;
• condiciones particulares;
• y, en su caso, limitaciones, permanencia, renovaciones o condiciones de acceso.

Una vez completado el proceso de compra y efectuado el pago, la persona compradora recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico o a través del sistema habilitado para ello.

RISING ISLAND LLC se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar una contratación en supuestos justificados, tales como errores manifiestos, incidencias técnicas, sospecha de fraude, incumplimientos previos de la persona usuaria o falta de disponibilidad de plazas cuando el servicio esté limitado. 

RISING ISLAND LLC se reserva el derecho a retirar en cualquier momento cualquiera de los servicios y programas, sin previo aviso. 

PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en las páginas de venta se expresarán, con carácter general, en euros (€), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios aplicables serán los que aparezcan vigentes en el momento de la compra en la página correspondiente. RISING ISLAND LLC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a las compras ya realizadas y confirmadas.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluirán los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables en cada caso. En todo caso, durante el proceso de compra se informará del precio final antes de formalizar el pedido.

La persona compradora autoriza la emisión de la factura correspondiente en formato electrónico. Si necesitara la factura o una actualización de sus datos de facturación, podrá solicitarlo a través del correo de contacto facilitado por la empresa.

RISING ISLAND LLC admite las formas de pago que se indiquen en cada proceso de compra, pudiendo incluir, entre otras, pago mediante tarjeta bancaria o plataformas de pago externas.

La disponibilidad de cada método de pago podrá variar en función del servicio, país, plataforma o página de venta concreta.

La persona compradora garantiza que dispone de autorización suficiente para utilizar el medio de pago empleado y que los datos facilitados durante el proceso de compra son correctos y veraces.

En caso de impago, rechazo del cobro, devolución del recibo o imposibilidad de procesar alguno de los pagos comprometidos, RISING ISLAND LLC podrá suspender temporal o definitivamente el acceso al servicio contratado, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas y los costes derivados del incumplimiento.

MODALIDADES DE ACCESO, DURACIÓN Y RENOVACIÓN

La duración del servicio contratado será la que se indique en cada página de venta, contrato, formulario o documento de condiciones particulares.

Dependiendo del servicio, podrán existir modalidades como:

• pago único;
• acceso temporal por plazo determinado;
• suscripción mensual o anual;
• pago fraccionado;
• permanencia mínima;
• renovación automática;
• o acceso vinculado a una convocatoria concreta.

Cuando el servicio contratado funcione como suscripción o acceso recurrente, la persona compradora acepta que los cobros podrán repetirse con la periodicidad indicada en la oferta contratada hasta que se produzca su cancelación conforme a las condiciones aplicables.

Cuando exista renovación automática, permanencia mínima o condiciones específicas para la baja, ello deberá constar de forma expresa en la correspondiente oferta, checkout, contrato o documento complementario.

En el caso del ecosistema Universo Poderosas, la entrada podrá producirse en uno de sus niveles vigentes y, una vez dentro, podrá existir la posibilidad de cambio de nivel conforme a las condiciones organizativas, pedagógicas y económicas aplicables en cada momento, sin que ello implique necesariamente la firma de un nuevo contrato, siempre que quede documentado por escrito.

ACCESO A LOS CONTENIDOS Y USO DE LA CUENTA

El acceso a los servicios digitales, plataforma, comunidad, sesiones, materiales o contenidos será personal e intransferible.

La persona usuaria se compromete a custodiar de forma diligente sus claves de acceso, credenciales y enlaces personales, y a no compartirlos con terceras personas.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, cesión, comunicación pública, transformación, reventa, compartición o explotación no autorizada de los contenidos, materiales, sesiones, grabaciones, documentos, recursos o accesos facilitados por RISING ISLAND LLC.

La empresa podrá suspender o cancelar el acceso en caso de detectar usos fraudulentos, cesiones no autorizadas, accesos compartidos, incumplimientos contractuales o conductas contrarias a la buena fe.

DERECHO DE ADMISIÓN Y NORMAS DE PARTICIPACIÓN

RISING ISLAND LLC se reserva el derecho de admisión en aquellos servicios, programas, experiencias o espacios comunitarios en los que, por su naturaleza, sea necesario preservar la convivencia, la seguridad, el aprovechamiento del grupo o la coherencia del proceso.

Asimismo, la contratación podrá quedar sujeta al cumplimiento de normas de convivencia, reglas de participación, código de conducta o condiciones internas de uso de la comunidad, canales de soporte o sesiones en directo.

El incumplimiento grave o reiterado de dichas normas podrá dar lugar a la suspensión o resolución de la relación contractual, con pérdida del acceso al servicio, sin derecho a devolución cuando así resulte proporcional a la gravedad del incumplimiento.

RISING ISLAND LLC en la compra de sus servicios aplica lo previsto en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes de aplicación. 

Cuando la persona compradora tenga la condición legal de consumidora o usuaria, podrá disponer, con carácter general, del derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia dentro del plazo legalmente aplicable, que en la normativa española es, con carácter general, de 14 días naturales. La normativa también prevé excepciones y límites, especialmente en servicios ya ejecutados o en contenidos digitales no prestados en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso de la persona consumidora y con conocimiento de la pérdida de ese derecho.

Por ello, en aquellos servicios o contenidos digitales cuya ejecución comience de forma inmediata o antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, la persona compradora:

• solicita expresamente el inicio de la prestación del servicio o el acceso al contenido digital antes de la finalización del plazo de desistimiento;
• reconoce y acepta que, una vez iniciada total o parcialmente dicha ejecución, el derecho de desistimiento podrá quedar extinguido o limitado en los términos previstos por la normativa aplicable;
• y acepta que el acceso a la plataforma, comunidad, materiales, grabaciones, sesiones, descargables o recursos digitales puede considerarse inicio de la ejecución del servicio o suministro del contenido digital.

En consecuencia, no procederá el desistimiento cuando concurra una de las excepciones legales aplicables o cuando, conforme a la normativa vigente, el servicio ya haya sido ejecutado total o parcialmente o el contenido digital ya haya comenzado a suministrarse con el consentimiento expreso de la persona compradora.

Si la persona usuaria desea ejercer válidamente su derecho de desistimiento en los supuestos en que legalmente proceda, deberá comunicarlo por escrito a [email protected] dentro del plazo correspondiente, indicando sus datos identificativos, el servicio contratado y la fecha de compra.

POLÍTICA DE CANCELACIONES, BAJAS Y NO ASISTENCIA

Salvo que se indique expresamente otra cosa en la página de venta o condiciones particulares del servicio contratado:

• la falta de asistencia a sesiones en directo, eventos, mentorías o encuentros no dará derecho a devolución;
• la no utilización del servicio por parte de la persona compradora no exime del pago de las cantidades comprometidas;
• las compras con pago fraccionado o financiación mantendrán la obligación de abono en los términos pactados;
• y las cancelaciones o bajas en servicios recurrentes deberán ajustarse al sistema, preaviso y condiciones comunicadas en la oferta aplicable.

Cuando el servicio esté sujeto a permanencia mínima, reserva de plaza, convocatoria cerrada, plazas limitadas o compromiso de pago a plazos, se estará a lo específicamente informado en la página de compra, contrato o documento de condiciones particulares.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, nombres comerciales, metodologías, diseños, textos, vídeos, grabaciones, descargables, documentos, recursos, materiales y demás elementos accesibles a través de la web o servicios de RISING ISLAND LLC están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La compra de un servicio o producto no implica en ningún caso la cesión de dichos derechos a favor de la persona usuaria, más allá de un derecho limitado, personal, no exclusivo y no transferible de uso para fines estrictamente personales y conforme a las condiciones del servicio contratado.

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra o en el marco de la relación contractual serán tratados por RISING ISLAND LLC con la finalidad de gestionar la contratación, prestar el servicio, atender incidencias, realizar gestiones administrativas, contables y fiscales, y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

La información completa sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la correspondiente Política de Privacidad publicada en la web.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

RISING ISLAND LLC podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra por motivos legales, técnicos, operativos, organizativos o comerciales.

En todo caso, a cada contratación le resultarán aplicables las condiciones vigentes en el momento exacto de la compra, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.

La contratación realizada a través de esta web se regirá por la normativa que resulte aplicable en función de la naturaleza del servicio, la condición de las partes y la normativa de protección de personas consumidoras y usuarias que proceda aplicar en cada caso. La contratación electrónica en España está sujeta, entre otras normas, a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En caso de conflicto o controversia, las partes procurarán resolver la cuestión de forma amistosa.

Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora o usuaria, no se verá privada de la protección que le reconozca la normativa imperativa que resulte aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, para aquellas cuestiones en las que legalmente sea posible someterse a un fuero concreto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a Derecho.